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中国饭店行业服务礼仪规范（试行）2007年10月15日22:22 [我来说两句] [字号：大 中 小] 来源：搜狐旅游 　　前 言

　　本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充，适用于在中国境内开办的各种类型的饭店，含宾馆、酒店、度假村等。

　　本规范由中国旅游饭店业协会发布并负责解释。

　　本规范主要起草人：王伟、蒋齐康、许京生、徐锦祉、张志军、段建国、景晓莉、梁英、付钢业。
 
 
 

　　本规范于2007年10 月11日发布，自发布之日起试行。

　　总 则

　　第一条 为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的职业形象，培养爱岗敬业的职业道德，以礼仪促规范，中国旅游饭店业协会依据《星级饭店访查规范》和《中国旅游饭店行业规范》，特制定《中国饭店行业服务礼仪规范》（以下简称《规范》）。

第一章 总则
　　第一条 本团体的名称：鹤山市印刷协会。
　　第二条 本团体的性质：鹤山市印刷协会是由鹤山市印刷企业与管理工作者自愿组成的行业性、群众性团体，具有社团法人地位的非营利性社会组织。
　　第三条 本团体的宗旨：遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚，面向鹤山市印刷行业，增进各企事业单位之间的团结合作，提高印刷工作者的科学技术和管理水平，坚持实事求是民主办会，促进鹤山市印刷事业的健康发展。
　　第四条 本团体接受鹤山市民政局的业务指导和监督管理。
　　第五条 本团体的办公地址在鹤山市沙坪镇华侨新村90号25座101。

第二章 业务范围
　　第六条 本团体的业务范围：
　　（一）承办政府有关部门委托的事项；

公司福利优厚：投资1400万人民币兴建的大型“绿茵食堂”可同时容纳近4000人同时就餐；公司为职员免费提供住宿，内配电视、电话、饮水机、热水器等，并为外宿职员免费提供厂车上下班接送；公司大型的绿茵花园生活区一、二期工程已经投入使用，可为近万人提供幽雅宜人的住宿环境，新生活区配备乒乓球室、网吧、图书馆、超市、小食店、溜冰场等，娱乐生活设施十分齐全；公司按照《劳动法》有关规定为职工购买社会保险;公司职工享受公司规定的有薪年假、婚假、产假、病假及国家法定假期；公司逢重大节假日为职工加餐及派发礼品；定期为职员举行生日聚会；公司已建成耗资400多万元的集篮球场、足球场、网球场、田径赛场于一体的豪华塑胶综合运动场，并每年举行大型的运动会；公司每年都花重金聘请专业公司策划举行盛大的“圣诞嘉年华”晚会，同时举行年度大抽奖及颁奖典礼；公司职员除参加公司内部不定期的培训外，还会参加公司组织的户外培训活动，优秀

鹤山雅图仕印刷有限公司是香港利奥(Leo)纸品印刷集团属下独资经营的大型现代化印刷企业，专门从事纸品和加工出口业务。 成立于1991年，由香港侨胞冯学洪先生和冯广源先生父子投资创办(古劳镇为冯学洪先生的家乡)。

自1994年正式运转以来，已逐步形成了涵盖平装书、胶装书、精装书，骑马订(平订)书、儿童益智书、立体书、酒盒、化妆品盒、包装礼品盒、派对用品、相架(相簿)类、拼图、纸袋等十分完善的印刷包装体系，名列2003年中国印刷企业百强第四位、2004广东印刷业百强第二位。

雅图仕公司现有职工1万多人，占地1000亩，累计投资额超过10亿港币，现拥有大小各类印刷及配套设备超过4000多台，4色以上胶印机40多台，2003年出口额达7.3亿人民币，出口市场高度集中在欧、美等国家。 其中2004上半年出口美国3460万美元，占同期鹤山市出口印刷品3707万美元的90％以上。公司已通过ISO9001及ISO140001认证。

核心提示：12月14日，东莞实验中学的教工宿舍内，一名男教师持刀砍伤了另外3名男教师，民警赶来后，砍人的老师自杀身亡。砍人的老师是硕士毕业生，4人都是今年刚毕业，怀疑是老师间因为赌钱引发纠纷。

被砍的老师上某，其头部和右手都受伤了

广州日报12月17日报道  “东莞实验中学发生老师砍老师。”昨天下午，记者在东华医院采访中了解到这一消息。据悉，3名被砍伤的老师其中两人重伤，一人轻伤，目前都在东华医院治疗。而砍人的老师，事发后自杀身亡。

截至发稿时，本报记者已确认其中两名受伤的老师冯某、上某都是今年7月从陕西师范大学毕业的。其中冯某为环境科学硕士，另一名伤者薛某目前尚住在重症监护室。